ERSeP acerca los subsidios energéticos a los barrios y al interior provincial

Una campaña para evitar que los usuarios pierdan el beneficio

El ERSeP continúa con su campaña territorial de asesoramiento para la inscripción en el Registro de Subsidios Energéticos Focalizados. El operativo funcionará esta semana, desde el lunes 1 al viernes 5 de junio, de 9.30 a 13.30, en dos puntos simultáneos de Córdoba Capital.

La atención se realizará en Plaza San Martín, en barrio Centro, y en el CPC Nº 16 de barrio Mercantil. Además, desde el miércoles 3 al viernes 5 de junio, la campaña se extenderá a la ciudad de Hernando, donde el operativo funcionará en Plaza San Martín, de 10 a 13.30.

La medida es importante porque el acceso a los subsidios energéticos no depende solamente de la situación económica del usuario, sino también de que los datos estén correctamente cargados y actualizados. En un escenario de aumentos en las tarifas de luz, una familia que no completa el trámite o que tiene información desactualizada puede terminar pagando una factura más alta, aun cuando reúna las condiciones para conservar el beneficio.

La importancia de llevar el asesoramiento al territorio

La campaña tiene un valor concreto porque acerca el Estado a los usuarios. Muchas personas tienen dificultades para realizar trámites digitales, no cuentan con conectividad suficiente, no comprenden los pasos de inscripción o no saben qué documentación deben presentar.

En ese sentido, la presencia del ERSeP en plazas, barrios y localidades del interior permite reducir barreras de acceso. No se trata solo de informar, sino de acompañar a los usuarios para que puedan completar correctamente el trámite y evitar errores que luego impacten directamente en la factura.

La atención presencial también es clave para personas mayores, familias con bajos ingresos, hogares con integrantes con discapacidad, usuarios con problemas de conectividad y vecinos que no tienen experiencia en el uso de plataformas digitales. Para estos sectores, una campaña territorial puede marcar la diferencia entre conservar o perder un beneficio esencial.

Qué documentación deben llevar los usuarios

El ERSeP recomienda asistir con la factura de luz, el DNI vigente del solicitante, el DNI de cada integrante del hogar mayor de 18 años, el CUIL de cada integrante mayor de edad, un correo electrónico válido y un número de celular.

En caso de que haya un integrante del hogar menor de 18 años con Certificado Único de Discapacidad, también deberá presentarse su DNI. El organismo aclaró que puede presentarse una foto de frente y dorso de los documentos.

Estos datos son necesarios para acreditar la composición del hogar y actualizar la información requerida para acceder o sostener el subsidio energético.

Por qué esta información es clave para usuarios y consumidores

Desde una mirada de defensa de usuarios y consumidores, esta campaña resulta fundamental porque la energía eléctrica es un servicio esencial. La luz no es un consumo accesorio. Está vinculada con la conservación de alimentos, la calefacción, la refrigeración, el estudio, el trabajo, la conectividad, el cuidado de la salud y la vida cotidiana.

Cuando una familia pierde el subsidio por falta de información, por un error en la carga de datos o por no poder acceder al trámite digital, el impacto económico puede ser muy fuerte. Por eso, la política pública no debe limitarse a crear un registro, sino que también debe garantizar que los usuarios comprendan cómo funciona, qué deben presentar y dónde pueden recibir ayuda.

En este punto, el asesoramiento territorial del ERSeP cumple una función preventiva. Permite anticiparse a problemas, evitar facturas impagables y acompañar a los sectores que más dificultades tienen para realizar trámites administrativos.

Canales de atención disponibles

Para quienes no puedan acercarse a los puntos territoriales, el ERSeP mantiene atención presencial en su sede central, ubicada en avenida Emilio Olmos 513, de 8 a 14.

También hay delegaciones en terminales de ómnibus de Córdoba Capital, Río Cuarto, Villa María, Villa Dolores, Villa Carlos Paz y Jesús María, con atención de 8 a 20.

En las terminales de Cruz del Eje, San Francisco y Cosquín, la atención funciona de 8 a 14.

Además, se encuentran disponibles los teléfonos 351 2098188 y 0800 888 6898. Este último atiende de 8 a 14.

Una política necesaria frente al aumento de tarifas

La continuidad y ampliación de esta campaña marca un punto importante en la política de información pública sobre subsidios energéticos. En tiempos donde los aumentos tarifarios afectan el presupuesto familiar, el acceso a información clara se vuelve una forma concreta de protección ciudadana.

Para los usuarios, saber si deben inscribirse, actualizar datos o revisar su situación puede significar una diferencia importante en el monto final de la factura. Por eso, esta actividad no debe leerse como un simple operativo administrativo, sino como una herramienta de defensa del bolsillo, de prevención de exclusiones y de acompañamiento a los hogares cordobeses.

Fuente: ERSeP. Campaña territorial de asesoramiento para la inscripción en el Registro de Subsidios Energéticos Focalizados. [Leer aquí]