🖥️ ¿Consumimos algoritmos? Inteligencia artificial, comercio digital y derechos
La inteligencia artificial ya no es futuro: es presente. El próximo miércoles 25 de junio, Rosario será sede de una jornada clave para reflexionar sobre su impacto en el consumo, los derechos de usuarios y las nuevas reglas del comercio digital. Especialistas, instituciones y ciudadanía debatirán en un evento híbrido abierto a todo público.
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Fuente: Foto pagina oficial
¿Qué derechos nos asisten cuando una decisión de compra la toma un algoritmo? ¿Cómo defendernos frente a la automatización de las relaciones de consumo? ¿Qué desafíos enfrenta el sistema de protección ante un mercado que ya no solo es digital, sino también inteligente?
Estas preguntas —urgentes, complejas y profundamente políticas— serán el eje de la Jornada de reflexión y propuestas: El impacto de la inteligencia artificial en el consumo, organizada por el Concejo Municipal de Rosario, la Oficina Municipal del Consumidor y el CESyAC, con la adhesión del Colegio de Abogados de Rosario.
El encuentro se realizará el miércoles 25 de junio de 18:00 a 20:30 hs. en el Salón Puerto Argentino del Concejo Municipal de Rosario, con transmisión en vivo por YouTube. Será una jornada híbrida, abierta y gratuita, orientada tanto a profesionales como a cualquier persona interesada en entender —y participar activamente— en la discusión sobre el presente y futuro del consumo digital.
El programa propone una combinación de conferencias y coloquios en los que se abordarán distintas dimensiones del fenómeno:
18:00 hs. – Apertura institucional
18:15 hs. – Conferencia: “La inteligencia artificial aplicada al comercio electrónico y la atención al cliente consumidor”
18:40 hs. – Disertación: “¿Cómo se adopta el derecho a la inteligencia artificial?”
19:05 hs. – Coloquio: “¿Cómo respondemos a las nuevas tendencias de consumo desde el sistema de protección de derechos de usuarios y consumidores?”
20:30 hs. – Cierre
La inteligencia artificial (IA) ya interviene en la publicidad que vemos, en los productos que se nos ofrecen, en las recomendaciones de compra, en la atención al cliente e incluso en las decisiones de financiamiento o crédito. Esta “automatización del consumo” implica beneficios, pero también genera asimetrías de información, sesgos algorítmicos, pérdida de privacidad y desafíos éticos y jurídicos.
Por eso, este tipo de iniciativas son esenciales: no solo informan, sino que construyen ciudadanía crítica. En el contexto de una economía digital cada vez más concentrada y automatizada, repensar el rol del Estado, la legislación vigente y las herramientas de defensa colectiva se vuelve imprescindible.
La inscripción es gratuita y puede realizarse a través del siguiente formulario: 👉 https://forms.gle/G6bMykzjvCsxmmXt5
Este evento reafirma el compromiso de las instituciones públicas y las organizaciones de consumidores con una mirada crítica y propositiva frente a las transformaciones tecnológicas. La inteligencia artificial no debe ser un privilegio de las grandes plataformas: debe estar al servicio de los derechos.
Fuente:Concejo Municipal de Rosario – Colegio de Abogados
Fuente: Foto pagina oficial
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En el marco de la audiencia pública por la Revisión Tarifaria Integral 2026–2030 de la distribuidora eléctrica de Tucumán, un abogado de la Unión de Usuarios y Consumidores del NOA, Miguel Paz expuso objeciones técnicas, sociales y territoriales al diseño del cuadro tarifario. Desde fallas estructurales en la ingeniería de tarifas hasta la falta de controles en la tarifa social y la ausencia de espacios de participación ciudadana, la intervención puso en evidencia cómo el esquema propuesto puede perjudicar directamente a los usuarios.
En el cierre del año, la Unión de Usuarios y Consumidores volvió a marcar posición política, social y económica. En una extensa entrevista radial, su presidente a nivel nacional, Claudio Boada, realizó un balance del trabajo territorial de la organización, advirtió sobre el impacto del ajuste en la vida cotidiana y reafirmó una definición central: sin Estado no hay mercado justo ni derechos posibles para usuarios y consumidores. La entrevista se realizó en el último programa del ciclo 2025 de SOS Señal de Radio, en Radio Futura junto a Ricardo Gil y Gustavo Pescetta, y funcionó como una síntesis política del recorrido anual de la organización en un contexto que Boada definió sin rodeos como “muy difícil”.
Tras la gran visibilidad pública de lo sucedido por la contaminación de quesos, la Unión de Usuarios y Consumidores Filial Villa María difundió un comunicado alertando sobre la confirmación de personas intoxicadas por el consumo de una marca de impacto masivo. Días después, el debate se amplió en una entrevista realizada en Un Programa Perfecto, emitido el 17 de diciembre de 2025 por la tarde en Radio UNR, donde participó Analía Silvano, ingeniera química especialista en industrias lácteas, dirigente sindical, docente jubilada y profesional comprometida con la soberanía alimentaria, integrante de la Unión de Usuarios y Consumidores de Villa María. La conversación se dio en una mesa compartida con Valeria Vaccaro, referente de la Unión de Usuarios y Consumidores de Rosario, y permitió profundizar sobre las fallas en los controles sanitarios, la falta de información pública y los riesgos que enfrenta la población cuando el Estado se retira de su rol preventivo.
